Ein guter Moderator ist Goldes wert: effizientere Lösungswege, kürzere Meetingzeiten, produktiverer Outcome. Ich kann Frau Leisau nur Recht geben. Besonders wichtig sind hier Persönlichkeiten, die sich selber nicht so wichtig zu nehmen. Sensibilität und grosse permante Aufmerksamkeit hinsichtlich der verbalen und nonverbalen Signale der Gruppenteilnehmer sind weitere Erfolgsgarannten. Eine interessante Serie: Klar formuliert, leicht verständlich und praxisorientiert!
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